Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Hướng dẫn đổi trả hàng

Mua hàng bàn ghế đá tại Mai Lan nhưng sản phẩm bạn nhận được không giống hình, sản phẩm bị lỗi. Bạn vui lòng đọc hướng dẫn hoàn trả hàng dưới đây:

Quy định về  đổi trả và hoàn tiền

Theo quy định của Bàn ghế đá Mai Lan, bạn cần yêu cầu bên giao hàng giao đúng sản phẩm bạn đặt hàng và không thanh toán cước vận chuyển khi hàng chuyển đến sai mẫu mã mà bạn lựa chọn.

Bạn có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền với những lý do sau:

  1. a) Chưa nhận được hàng đúng mẫu đặt hàng
  2. b) Khác với mô tả thực tế về bàn ghế đá
  3. c) Nhận sai hàng hóa mà bạn đặt
  4. d) Thiếu số lượng đặt
  5. e) Hàng đã qua sử dụng, không còn mới
  6. f) Hàng kém chất lượng
  7. g) Hàng bị lỗi, sứt mẻ
  8. h) Bể, vỡ

Do hình thức thanh toán bàn ghế đá tại Mai Lan chủ yếu là thanh toán tiền mặt khi giao hàng. Do vậy khi hàng không đúng mẫu mã thì khách hàng có thể từ chối thanh toán tiền sản phẩm và cước vận chuyển.