Bàn ghế đá Mai Lan là thương hiệu bàn ghế đá đứng số 1 trên thị trường trong nước không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn về mặt chất lượng mà ngay cả tính thẩm mỹ sản phẩm cũng được đơn vị chú trọng. Trong bài viết này chúng ta hãy đề cập phương diện bảo hành bàn ghế đá có gì đặc biệt nhé.
Ghế đá Mai Lan chỉ bán các sản phẩm đạt chất lượng bao gồm
Bàn ghế đá granito
Bàn ghế đá sân vườn: bộ cong, bộ thẳng, bộ đôn
Bàn ghế đá công viên: ghế trường học, ghế chung cư, ghế bệnh viện
Bàn ghế đá giả gỗ: hàng giả gỗ Hải Dương, hàng giả gỗ Sơn Tây
Bàn ghế đá tự nhiên, hoa cương
Tất cả sản phẩm bàn ghế đá của Mai Lan được sản xuất và cung cấp bởi chúng tôi đều được bảo hành và đổi trả theo quy định sau:
Điều khoản bảo hành và đổi trả bàn ghế đá
1/ Đổi trả hàng bàn ghế đá
Sản phẩm được đổi trả miễn phí áp dụng cho các trường hợp sau:
- Sản phẩm sai quy cách, màu sắc, kích thước
- Sản phẩm bị lỗi, nứt, vỡ, mẻ khi nhận hàng (do vậy Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hóa đơn bán hàng)
2/ Điều khoản bảo hành sản phẩm
- Các sản phẩm đều được bảo hành 1 năm cho lỗi kỹ thuật
- Bảo hành độ bóng của sản phẩm lên tới 3 năm.
- Bảo hành 1 năm cho màu sơn của các sản phẩm bàn ghế đá
3/ Các trường hợp không được bảo hành
Bàn ghế đá Mai Lan không thực hiện việc đổi trả và bảo hành với các trường hợp sau đây:
- Bàn ghế đá bị nứt mẻ gãy vỡ trong quá trình sử dụng, sử dụng sai mục đích, do bị va đập.
- Nứt, gãy chân ghế do di chuyển
- Các hao mòn tự nhiên, thiên tai, hỏa hoạn,nắng nóng
LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG BÀN GHẾ ĐÁ
- KHÔNG sử dụng chất tẩy rửa có thành phần hóa học lên bề mặt bàn ghế đá
- KHÔNG dùng vật nhọn, giấy nhám, góc cạnh chà xát lên bàn ghế
- KHÔNG tự ý tháo rời, thay thế bộ phận
Sử dụng thường xuyên, cùng với ánh sáng từ mặt trời có thể khiến bàn ghế đá của bạn bị đổi màu theo thời gian, vì vậy bạn cần phải thường xuyên lau chùi. Bạn cũng có thể đặt bàn ghế trong mái hiên tránh chịu tác động của mưa gió, nắng nóng điều đó cũng sẽ giảm thiểu sự đổi màu.
Tuy nhiên, Mai Lan luôn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa, thay thế, đổi trả hàng hóa không được bảo hành cho khách hàng, cung cấp các sản phẩm, bộ phận thay thế sẽ được giảm giá so với giá bán thực tế
Quy trình bảo hành bàn ghế đá
Công ty Mai Lan thực hiện việc bảo hành sản phẩm bàn ghế đá thông qua hệ thống đại lý của công ty vì vậy khi phát sinh hư hỏng Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
– Bước 1: Cung cấp thông tin tình trạng hư hỏng của bàn ghế các yêu cầu bảo hành cho đại lý của chúng tôi mà quý khách đã mua hàng. Phía đại lý bàn hàng sẽ có trách nhiệm thông báo về nhà sản xuất
– Bước 2: Công ty sẽ kiểm tra, xác minh lại dựa trên thông tin cung cấp khách hàng. Sau khi xác nhận thông tin nhà sản xuất sẽ có trách nhiệm thông tin lại cho khách hàng về việc bảo hành và thời gian bảo hành sản phẩm
– Bước 3: Công ty cùng khách hàng sẽ thống nhất phương án bảo hành, thời gian bảo hành sản phẩm
– Bước 4: Nhà sản xuất thực hiện việc bảo hành cho khách hàng theo các phương án đã được thống nhất từ đầu. Việc bảo hành sản phẩm bàn ghế đá được thực hiện thông qua đại lý bán hàng mà quý khách đã mua hàng.
